480AEPAbWCu yrd.huanqiu.comarticle江苏常州:“54321”工作法改造老旧小区/e3pu6i31u老旧小区改造是一项综合、细致、复杂的民生工程,为满足居民“快改、改好、焕新”的愿望,常州市钟楼区永红街道党工委提出“54321”群众服务新机制:针对老旧小区改造过程中居民反映的问题,5分钟内做好登记;40分钟内赶赴现场;小问题3小时内解决;复杂问题2天给出方案;1星期内上门回访。凸显组织优势,党建引领聚合力。严密的组织体系是支撑民生项目的“钢筋铁骨”,钟楼区永红街道以“54321”服务机制为引,在街道层面全新设立改造指挥部,优化强化临时党支部的组织架构,形成“街道党工委—社区党委——小区网络党支部——楼栋党小组——党员中心户”五级党组织构架,夯实“54321”群众服务机制的组织基础,吸引“楼道红管家”、“党员红小二”全流程参与改造,为“54321”群众服务机制输入专业力量、补充力量、创新力量,变政府“独唱”为政群“大合唱”。提升改造水平,机制创新畅民意。为直击居民生活品质提升的短板弱项、痛点难点,永红街道将“54321”服务机制变得更加“人性化”“主动化”,自今年2月份以来,上门问卷达5029份,扫楼161幢,已解答答复群众咨询187件,答复率及时率均为百分百,答复满意率达99%。“54321”机制的贯彻落实,大大完善优化了改造方案,群众的很多的建议,第一时间提效到指挥部,特别是在停车位设置、充电桩定位、口袋公园绿植品种,小区出开设入口等方面,改造指挥部与施工单位仔细研判、狠抓落实,对小区内的供水、供电、供气、移动通信等基础设施进行统一规划施工,拆旧棚、平路面、建绿化、增设车位、雨污分流、等惠民工程陆续启动,通过系统、科学的软硬件更新方便居民、美化社区。抓实长效治理,超前规划惠民生。老旧小区改造属于城市更新的长期内容,需要长效机制保障的持续更新,为打通老旧小区改造后未来实施长效管理的难点堵点,钟楼区永红街道实施超前规划,建设红色物业,把物业服务纳入“54321”体系,将之不断优化为可持续性的服务模式。截至目前,红色物业借助“54321”机制将雨污水管网改造、防水修补、线路整理、绿化修补、外立面出新、安全环境打造等惠民项目办好、办实。1652493567847环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:朱虹宇环球网165249356784711[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/e037318d52171455a8e4aa3c0c9fc76c.jpeg{"email":"zhuhongyu@huanqiu.com","name":"朱虹宇"}
老旧小区改造是一项综合、细致、复杂的民生工程,为满足居民“快改、改好、焕新”的愿望,常州市钟楼区永红街道党工委提出“54321”群众服务新机制:针对老旧小区改造过程中居民反映的问题,5分钟内做好登记;40分钟内赶赴现场;小问题3小时内解决;复杂问题2天给出方案;1星期内上门回访。凸显组织优势,党建引领聚合力。严密的组织体系是支撑民生项目的“钢筋铁骨”,钟楼区永红街道以“54321”服务机制为引,在街道层面全新设立改造指挥部,优化强化临时党支部的组织架构,形成“街道党工委—社区党委——小区网络党支部——楼栋党小组——党员中心户”五级党组织构架,夯实“54321”群众服务机制的组织基础,吸引“楼道红管家”、“党员红小二”全流程参与改造,为“54321”群众服务机制输入专业力量、补充力量、创新力量,变政府“独唱”为政群“大合唱”。提升改造水平,机制创新畅民意。为直击居民生活品质提升的短板弱项、痛点难点,永红街道将“54321”服务机制变得更加“人性化”“主动化”,自今年2月份以来,上门问卷达5029份,扫楼161幢,已解答答复群众咨询187件,答复率及时率均为百分百,答复满意率达99%。“54321”机制的贯彻落实,大大完善优化了改造方案,群众的很多的建议,第一时间提效到指挥部,特别是在停车位设置、充电桩定位、口袋公园绿植品种,小区出开设入口等方面,改造指挥部与施工单位仔细研判、狠抓落实,对小区内的供水、供电、供气、移动通信等基础设施进行统一规划施工,拆旧棚、平路面、建绿化、增设车位、雨污分流、等惠民工程陆续启动,通过系统、科学的软硬件更新方便居民、美化社区。抓实长效治理,超前规划惠民生。老旧小区改造属于城市更新的长期内容,需要长效机制保障的持续更新,为打通老旧小区改造后未来实施长效管理的难点堵点,钟楼区永红街道实施超前规划,建设红色物业,把物业服务纳入“54321”体系,将之不断优化为可持续性的服务模式。截至目前,红色物业借助“54321”机制将雨污水管网改造、防水修补、线路整理、绿化修补、外立面出新、安全环境打造等惠民项目办好、办实。