43uGYmrJTvB yrd.huanqiu.comarticle“浙江解纷码”上线，群众调解纠纷可“一地都不跑”/e3pu6i31u/eecc3i4cj<article><section data-type="rtext"><p>在线反映纠纷事项，自主选择线上或线下调解，可实时追溯调解环节、进度、结果——日前，“浙江解纷码”（线上矛盾调解中心）数字法治场景应用上线，群众扫描二维码即可在线上申请纠纷调解业务，实现“一地都不用跑”。 </p><p>记者从浙江省委政法委获悉，“浙江解纷码”融合司法行政、信访、劳动、人力社保等多部门资源，汇聚5000余家调解机构、4万余名调解员。平台设置“我要调解”“咨询服务”“投诉举报”“其他服务”四类功能模块，搭建了线上事线上办、线上事线下办、线下事线上办三大场景，提供调解、咨询、投诉、举报等一站式受理和服务。当事人在线反映纠纷事项后，可选择线上调解或前往线下矛调中心处理。选择线上调解的，平台将根据纠纷发生地、管辖地等，智能流转至属地调解机构，由调解员通过视频聊天等组织当事双方线上调解，在线签署文书，努力实现纠纷解决“一次不用跑”“一地不用跑”。选择线下调解的，平台将指定矛调中心，由当事人线上预约线下办理。当事人从线下来访渠道登记反映的矛盾纠纷，也可依其申请录入“浙江解纷码”，在线完成后续调解或处理。 </p><p>据介绍，“浙江解纷码”实行“一案一编码、一码管到底、全程可追溯”机制，当事人在平台完成录入后，通过系统生成的二维码可实时追溯纠纷调解进度和结果。平台还提供在线司法确认和诉讼立案功能，在调解过程中为当事人提供全周期的专业保障。（记者 姚似璐 通讯员 张倩）</p></section></article>1626059575476责编：朱虹宇<a href="https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_13511944" >澎湃新闻</a>162605957547611[]{"email":"zhuhongyu@huanqiu.com","name":"朱虹宇"}